Может ли банк начислять штрафы за просрочку

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Может ли банк начислять штрафы за просрочку». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Если коллекторы не взыскали долг — заемщик скрывался и не выходил на связь, — на него подадут в суд. Если не оспорить судебное решение — счета арестуют, наложат арест на имущество, а часть зарплаты будет уходить кредитору. Меры, которые примет суд, будут зависеть от размера и обстоятельств долга.

Как снизить неустойку по кредиту

Банк имеет право указывать любые размеры неустойки, но заемщик может оспорить их согласно 333-й статье ГК РФ. Это можно сделать, если санкции не соответствуют объему нарушений и их последствиям. Еще одно основание — наличие доказательств, что кредитор создавал для заемщика препятствия в выполнении обязанностей. Уменьшить размер санкций можно в суде.

• Сначала заемщик предъявляет досудебную претензию, где сообщает банку о несоразмерности начисленных санкций. Какое-то время можно вести переписку с кредитором. Зачастую банки не прислушиваются к аргументам — в таком случае понадобится улаживать ситуацию в судебном порядке.
• Заемщик подает иск в суд и прикладывает к нему доказательства, которые подтверждают его претензии. В суде он может требовать снижения неустойки, например, до размера, определенного законом № 353-ФЗ.

Впрочем, судебные разбирательства отнимают много времени. По возможности лучше избегать заключения кредитных договоров с большой неустойкой.

Структура штрафных санкций за просрочку по кредиту

При заключении любого кредитного договора между банком и заемщиком в документах, которые хранятся у обеих сторон, четко описаны меры, которые предпринимает банк в случае несоблюдения заемщиком сроков погашения кредита. Состав системы штрафов:

• Штраф в виде фиксированной суммы за нарушение очередности платежей. Эта сумма прописывается в договоре и начисляется в случае, если срок погашения платежа истек;
• Пени, начисляемые за каждый день просрочки очередного платежа. Каждый день на сумму долга заемщика начисляется удвоенная процентная ставка Центробанка;
• Повышение процента на все операции по карте, которые в последующем времени будет совершать заемщик. Ваша кредитная «репутация» уже запятнана, а, значит, банк имеет право повысить процентную ставку по действующему кредиту;
• В случае пропуска заемщиком очередного взноса за кредит банк оставляет за собой право уменьшить лимит по кредитной карте. В случае неоднократного игнорирования просьб банка погасить задолженность, кредитное учреждение может расторгнуть договор с заемщиком.

Когда за дело берутся коллекторы?

Если банк не взыщет с вас денег, долг передадут коллекторам. После этого начнутся не только звонки, письма и телеграммы, но и личные визиты. Коллекторы не церемонятся, а общаются жестко и всеми путями стараются добиться погашения долга. По закону коллекторы имеют право:

• приходить пару раз в неделю к должнику;

• отправлять смс не чаще двух раз в сутки;

• звонить с 8:00 до 22:00 часов — один раз в день.

Как не допускать просрочек?

Избежать просрочек по оплате можно:

• один раз в год направляйте запрос в БКИ, чтобы получить сведения о кредитной истории;

• если дата платежа не подходит, позвоните менеджеру банка и попросите перенести срок оплаты на другое число;

• в мобильном приложении настройте автоматический платеж;

• внесите плату на 3−4 дня раньше намеченного срока, чтобы избежать технической просрочки.

Где взять деньги, чтобы внести платеж по кредиту?

Обращаясь за кредитом, клиенты не всегда правильно рассчитывают свои возможности возврата заимствованных средств. Очень часто это происходит из-за непонимания сути кредитования. Кредитной организацией передаются свободные деньги в пользование заемщику с целью получения выгоды, основанной на получении процентов за пользование деньгами. Кроме этого в договоре учитываются риски не возврата денег или несвоевременного внесения ежемесячных платежей.

При возникновении форс-мажорных обстоятельств, не позволяющих выполнить обязательства, заемщик должен поставить банк в известность о возникновении такой ситуации. Чтобы не допустить просрочку платежа по кредиту, можно обсудить с банком возможность реструктуризации долга или получении кредитных каникул, если обстоятельства, не позволившие выполнять обязательства по возврату заимствованных средств, произошли из-за появления коронавирусной инфекции.

Национальный банк постоянно проводит с банками работу, направленную на ограничение размера неустойки за нарушение кредитополучателем обязательств по кредитному договору, а также размера повышенных процентов и урегулирование данного вопроса на законодательном уровне. В частности, в настоящее время регулятором осуществляется подготовка проекта закона Республики Беларусь, предусматривающего комплексную корректировку Банковского кодекса Республики Беларусь, в том числе в целях закрепления в нем предложений, касающихся мер ответственности. Подготовлены предложения по внесению изменений в Банковский кодекс Республики Беларусь, предусматривающие ограничение максимального размера повышенных процентов в случае несвоевременного возврата кредита, а также ограничение максимального размера неустойки и иных платежей, связанных с возмещением расходов банка. По мнению регулятора, при достижении суммы неустойки, эквивалентной просроченной задолженности, начисление неустоек должно прекращаться.

Кроме того, как нам сообщили в Национальном банке, инициировано включение в план подготовки законопроектов на 2020 год разработки проекта Закона Республики Беларусь «Об изменении Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей». Предусматривается определение особенностей правового регулирования порядка оказания финансовых услуг и информирования потребителей о предоставляемых финансовых услугах, закрепление дополнительных прав потребителей финансовых услуг, а также создание эффективного механизма защиты прав потребителей финансовых услуг.

Учитывая, что внесение изменений в законодательство требует определенной процедуры и может занимать длительное время, Правлением Национального банка 19 июня этого года рассмотрены и одобрены подходы к определению недобросовестных практик банков. В частности, выработаны рекомендации банкам об исключении недобросовестных практик в работе с физическими лицами, в том числе о включении в условия кредитных договоров не более одного вида штрафных санкций (без учета процентов за пользование кредитом в повышенном размере) за один факт неисполнения кредитополучателем условий кредитного договора.

Что делать, если просрочили кредит

Кредиты

/ 15 октября 2021 09:40

Иногда выплачивать кредит вовремя становится проблемой. Важно знать, какие последствия ждут тех, кто просрочил платеж, и как разрешить ситуацию с наименьшими потерями.

Иногда жизнь преподносит неприятные сюрпризы

Виталий Осипенко взял машину марки Chevrolet Cruze в автокредит на 5 лет в 2017 году с первоначальным взносом в 250 тысяч рублей и суммой долга 450 тысяч рублей. Ежемесячный платеж составил 9 945 рублей.

Первые три года выплаты шли вовремя, однако весной 2020 года, в разгар самоизоляции, работодатель сократил Виталия, из-за чего семья Осипенко осталась без 60% ежемесячного дохода.

Имеющейся заработной платы жены хватало лишь на выплату ипотеки и самого необходимого, на оплату кредита средств не оставалось.

Виталий искал новую работу долгие четыре месяца, в течение которых ему пришлось иметь несколько неприятных разговоров с банковскими работниками.

Таких, как Виталий, в стране становится все больше. По данным Национального бюро кредитных историй (НБКИ), только за первую половину 2020 года количество просроченных автокредитов поднялось с 7,2% (в начале февраля) до 8,6% (в начале июля). На это повлияли и пандемия коронавирусной инфекции, и финансовый кризис, связанный с режимом изоляции.

Когда клиент банка становится заемщиком и получает денежные средства под проценты (кредит), он заключает кредитный договор, к которому прилагается график ежемесячных выплат по долгу. Клиент обязан вносить ежемесячные выплаты не позднее указанного в графике срока. Однако иногда обстоятельства складываются так, что внести платеж вовремя не получается.

Формы неустойки за несвоевременное погашение кредита на примере Сбербанка

В Сбербанке, как и в любом другом банковском учреждении, предусмотрена неустойка за несвоевременное погашение кредита. Кредитор всегда внимательно отслеживает соблюдение договора, в частности регулярность внесения платежей заемщиками. Это позволяет ему контролировать выполнение должником обязательств и вместе с тем обезопасить свои средства.

Действия банковской организации направлены на обеспечение соблюдения ее интересов посредством стимулирования выполнения заемщиками условий договора. Нужно иметь в виду, что то, насколько четко клиент придерживается данных условий, влияет на возможность пользоваться услугами данного банка в будущем.

Размеры штрафных санкций при несвоевременном погашении займа в Сбербанке зависят от его суммы, а также срока неисполнения заемщиком обязательств.

1. Увеличение процентной ставки. По условиям кредитного договора может устанавливаться общая или индивидуальная процентная ставка. Размер общей ставки находится в открытом доступе на официальном сайте Сбербанка. Индивидуальная процентная ставка может быть определена непосредственно в отделении банка, а также в случае предоставления специальных предложений через SMS-оповещение, мобильное приложение или личный кабинет на сайте Сбербанка.
   
   

   Изменить условия кредитного договора после его согласования и подписания не имеет права ни одна из сторон. Банк не может увеличить или уменьшить величину процентной ставки или сделать перерасчет суммы кредита. Кредитор вправе только начислить пеню в случае установления факта просрочки платежа.

   Несвоевременное погашение кредита может серьезно испортить кредитную историю заемщика. В будущем такому клиенту будут предлагаться менее выгодные условия предоставления займа и с более высокими процентными ставками. В некоторых случаях банк может вовсе отказать клиенту в дальнейшем кредитовании.

2. Пеня. Взыскание пени возможно в случае несвоевременного погашения заемщиком кредита, будь то небольшой потребительский кредит или ипотека на крупную сумму. Начисляется пеня на величину основной задолженности и проценты. Условия взыскания и величина пени определяется при заключении кредитного соглашения.
   
   

   Пеня при несвоевременном погашении обычного потребительского кредита фиксированная и составляет 20 % годовых от размера просрочки. Пеня при ипотечном кредитовании в Сбербанке определяется иначе – она равна размеру установленной Центробанком РФ ключевой ставки.

   Данное условие действует для ипотечных кредитов, оформленных начиная с 24.07.2017. Чтобы узнать размер неустойки за несвоевременное погашение кредита, взятого ранее этой даты, можно обратиться с документами в отделение банка. Также эта информация должна быть указана в ипотечном договоре.

3. Блокировка карты. Несвоевременное погашение долга может стать причиной блокировки банковской карты. В качестве оснований для таких действий банка может выступать или наложение ареста, или взыскание средств с банковского счета, который привязан к карте. Разрешение на осуществление подобных мер выдают правоохранительные органы или суд. Если заемщик не согласен с принятым решением, то он может обжаловать его в судебном порядке.
   
   

   Для подачи жалобы потребуется предоставить:

   • копию паспорта;
   • СНИЛС;
   • ИНН.

   Сбербанк может руководствоваться:

   • постановлением судебного пристава об аресте или взыскании средств со счета;
   • решением суда, которое получено по упрощенному судопроизводству без проведения заседаний, а также сформированным на основании судебного приказа исполнительным листом.

   Для выяснения деталей исполнительного листа можно использовать:

   • личный кабинет на сайте Сбербанка;
   • на официальном сайте или при личном посещении ФССП;
   • на портале госуслуг;
   • на официальном сайте принимавшего решение судебного органа или арбитражного суда по субъекту.

   Можно ли уменьшить размер штрафов и пени

   Не так давно политики заявили о своем намерении внести в законопроект «О потребительском кредите» изменения, установив фиксированный размер неустойки за просрочку по займам — 0,05–0,1% от суммы долга за каждый день просрочки. Если эту поправку примут, банкам придется существенно пересмотреть свои тарифы (сейчас средний размер неустойки по стране составляет от 0,2 до 1% от суммы задолженности в день).

   Попытаться уменьшить размер неустойки можно и в судебном порядке, если до этого дошло дело. Обычно долги погашаются в следующем порядке: вначале выплачиваются штрафы, пени, затем — проценты, и в конце – основной долг. Каждый заемщик имеет право объяснить судье причину возникновения долга и попросить либо об отмене штрафных санкций, либо об их уменьшении. Также можно попросить пересмотреть порядок погашения задолженности: вначале закрыть тело кредита и проценты, а по остаточному принципу погашать неустойку.

   Нельзя не сказать и о технических просрочках. К примеру, погашая ссуду через терминал, заемщик может не учесть, что деньги не сразу попадают на счет, а через 1-7 дней. Та же ситуация с выходными: если иное не прописано в договоре, то в случае попадания плановой даты погашения кредита на выходной день, платеж следует вносить накануне.

   Помня об этих мелочах и придерживаясь графика, вы избавите себя от необходимости оплачивать крупные суммы неустойки и объяснять будущим кредиторам, почему в вашей кредитной истории содержатся данные о просрочках.

   Как уменьшить несоразмерные штрафы и пени в случае просрочки платежей

   Когда кредитор умышленно или по неосторожности начисляет слишком большую неустойку, заёмщик может попытаться эту сумму снизить. Есть два способа.

   Через кредитора. Заёмщик обращается в кредитную организацию, указывает на несоразмерность пеней относительно долга или несоответствие прописанного в договоре процента неустойки. Если банк пойдёт навстречу, он может самостоятельно уменьшить размер штрафов и пеней за задержку выплат.

   Через суд. Заёмщик направляет заявление в суд, чтобы снизить размер неустойки. Для того, чтобы суд одобрил иск, следует доказать несоразмерность выставленной суммы последствиям, которые могла вызвать просрочка платежей. Для этого, например, можно сопоставить размер выставленной неустойки с ограничениями в законе. Также заёмщик может заявить в суде о несправедливой неустойке устно.

   Может ли банк предъявлять претензии к родственникам должников?

   Родственникам неплательщиков можно спать спокойно, особенно если они не принимали участия в кредитовании в качестве поручителей. Если сотрудники банка или коллекторских служб будут звонить или наносить им визиты, то в данной ситуации их будет защищать Конституция и Федеральное законодательство России. Ситуация немного изменится при возникновении просрочки по ипотечному кредиту, так как в таких программах в качестве созаемщиков выступают супруги должников, которые разделяют с ними всю ответственность.

   Обратиться к родственникам должника банк может в случае его скоропостижной кончины. Это будет сделано для того, чтобы выявить наследника человека, оформлявшего займ, который примет на себя долговые обязательства. В этой ситуации правопреемник может единственным способом не погашать просрочку – отказаться от своих прав на все наследство.

   Полная стоимость по кредиту

   Кроме штрафов, законодатели также ограничили и полную стоимость потребкредита. Это значит, что банки не могут сегодня устанавливать ставки по своему желанию. Это нужно делать с оглядкой на ограничения, установленные законом.

   В частности, полная стоимость банковского кредита не может больше чем на треть превышать установленную величину. Установленная величина – это мониторинг Центробанком ситуации на рынке и расчет среднего значения ставок. Все эти значения можно найти на сайте регулятора.

   Например, во втором квартале 2019 года для нецелевых потребкредитов без залога на сумму 100-300 тыс. рублей средние ставки установлены на уровне 16,4% годовых. На основе данной информации ЦБ установил предел полной стоимости кредита на уровне 21,9% годовых, что как раз на треть превышает средний диапазон.

   Сразу надо отметить, что в расчет полной стоимости кредита штрафы и пени не входят, потому что нельзя заранее предугадать, как заемщик будет обслуживать свои обязательства. В ПСК входят проценты по кредиту и иные обязательные платежи, как, например, комиссия за обслуживание счета.

   Пени: особенности, механизм применения и примеры расчета

   Как мы уже упоминали, банковская пеня – это определенный процент от суммы долга или просроченного платежа, который кредитное учреждение взимает с нарушившего условия договора клиента. Пени применяются в тех случаях, когда возможно исчисление нарушения в днях – например, при просрочках по кредиту, задержке предоставления документов и т.д.

   Не могут применяться пени только в тех случаях, когда нарушение имеет единовременный характер – например, раньше при досрочном погашении кредита банки взыскивали штраф.

   Совсем недавно банки могли по собственному разумению определять размер пеней по кредитам, однако с принятием в 2014 году ФЗ «О потребкредите» этой возможности у них не осталось. Закон четко регламентирует максимальный размер неустойки: 20% годовых в том случае, если проценты по ссуде начисляются, и 0,1% в день в ситуациях, когда банк не начисляет проценты.

   Заемщик Иванов взял в банке кредит на сумму 100 тысяч рублей и обязан ежемесячно вносить платеж в размере 3500 рублей. В январе 2016 года он потерял работу и не смог выплачивать долг, за счет чего дополнительно к процентам по кредиту ему начислялась пеня в размере 20% годовых. Так продолжалось 3 месяца, после чего Иванов смог выплатить просроченную задолженность. Сумма пени за это время составила: за первый месяц 3500*20%/12 месяцев=58 рублей. За второй месяц: 7000 (сумма просрочки)*20%/12=117 рублей. За третий месяц 10500*20%/12=175 рублей. Таким образом, он должен выплатить не только сумму просроченного долга (10500 рублей), но и общую сумму пеней (58+117+175=350 рублей). Сумма, казалось бы, небольшая, но есть проблема – дело в том, что банки сначала списывают просроченный основной долг, затем пени и штрафы, а уже потом остаток в оплату процентов. Таким образом, если заемщик внесет только 10500 рублей, то на оплату ежемесячных аннуитетных платежей уйдет 10150 рублей. Один взнос останется погашенным не до конца, а значит, фактически начнется четвертый месяц просрочки.

   Теперь представим, что январь был для Иванова последним месяцем платежа по кредиту. Значит, проценты по ссуде не начисляются, и применяется пеня 0,1% от суммы просрочки за каждый ее день. Общий срок невыплаты долга составил 3 месяца (90 дней), сумма просроченной задолженности не менялась и составляла 3500 рублей. Общая пеня за весь срок равна 3500*0,1%*90=315 рублей.

   Избежать небольших задержек поможет заблаговременное внесение ежемесячного платежа. Лучший выход – не откладывать выплату на потом, полагаясь на достаточное количество дней до даты погашения.

   Дополнительной мотивацией станет прочтение пункта кредитного договора о просрочках и санкциях против них. Что делать, если нечем платить кредит? Первым делом нужно оповестить банк о задержке платежа.

   Не стоит избегать звонков кредитных менеджеров и специалистов по работе с задолженностями. Это негативно отражается на отношении банка.

   Если заемщику заранее известно о возможных трудностях, ему стоит предупредить банк о задержке платежа. Иногда это помогает избежать штрафа или внесения записей в кредитную историю.

   Возможно, придется лично обратиться в отделение для написания заявления, в котором заемщик должен описать суть проблемы.

   Просрочка по кредиту – как не платить лишнее

   Очень часто можно услышать жалобы, что физическое лицо вносит ежемесячные платежи в установленные сроки, однако общая сумма долга все равно вырастает, и в итоге приходится возвращать существенно больше, чем предполагалось по договору. К подобному развитию могут привести несколько ситуаций:

   1. незнание порядка погашения задолженности;

   Нередко возникают ситуации, когда заемщик просрочил обязательный платеж, на который была начислена пеня, затем должник сумму обязательного платежа внес, а вот пеню погашать не стал, памятуя, что на нее штрафные санкции не начисляются. И это распространенная ошибка, поскольку в первую очередь оплачивается именно пеня. Таким образом, часть основной суммы останется невыплаченной, и на нее снова начнет начисляться пеня.

   1. длительная просрочка;

   Порой уменьшение штрафных санкций не решает проблемы должника. Ведь бывают случаи, когда человек в силу определённых обстоятельств не в состоянии осуществлять лишние переплаты. Что является результатом роста долга до огромных размеров. В таком случае есть возможность отменить неустойку, обратившись с заявлением в банк. Конечно кредитор не обязан полностью отменять штраф, но все же при наличии весомых обстоятельств он может пойти на уступки. К таким обстоятельствам можно отнести, например, потерю кормильца, когда на иждивении маленький ребенок, наступление тяжелой болезни, увольнение по сокращению или ликвидации фирмы, рождение ребенка и тд.

   Как правило, банкам не выгодно отказывать клиентам с хорошей кредитной историей. Поскольку в настоящее время очень много банковских компаний и теряя клиента, теряется и прибыль.

   Если у вас ранее не было проблем с выплатами по кредитам, то можно рассчитывать на отмену штрафных санкций. Также, в зависимости от ситуаций, организацией может быть предложено оформить кредитные каникулы или реструктуризировать задолженность. Конечно неустойку не снимут, но зато заморозят начисления.

   Принятия положительного решения во многом зависит от грамотно составленного заявления. Поэтому следует подойти к этому вопросу очень ответственно.

   Обращение пишется в двух экземплярах на имя руководителя банка. На документе проставляется дата и подпись. Обязательно следует указать:

   • данные организации;
   • ФИО начальника;
   • ФИО и адрес заявителя;
   • номер кредитного договора;
   • причины возникновения задолженности;
   • просьбу об отмене неустойки;
   • прилагаемые документы.

   Все изложенное в заявлении должно подтверждаться документами (например, справка из мед. учреждения в случае болезни, свидетельство о смерти кормильца, свидетельство о рождении ребенка и тд.).

   Заявление можно направить по почте с уведомлением о вручении и описью вложения или отнести лично. При личной передаче обязательно проследите, чтобы на вашем экземпляре поставили дату получения, подпись специалиста, принявшего заявление и печать банка.

   Как правило, кредитор рассматривает обращение 3-4 дня. Но в некоторых случаях придется подождать 10-14 дней.

   
   

   Похожие записи:

   • Госпошлина за копию устава в налоговой 2024 реквизиты
   • Региональная доплата к пенсии в Московской области в 2023 году
   • Как заполнить направление на медосмотр по приказу 302н для учителя