Можно ли сдать корректирующее белье

Жилишные споры 18 апреля, 2023

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли сдать корректирующее белье». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Возврат компрессионных чулок надлежащего качества

2. Можно ли сдать белье в магазин

3. Подлежит ли возврату постельное белье — закон

4. Не подошло по цвету? Всегда ли можно вернуть постельное белье обратно в магазин?

5. Можно ли вернуть бюстгальтер в магазин

6. Возврат лифчика. Вернуть лифчик

7. Подлежит ли возврату?

8. Какая статья запрещает обмен возврат нижнего белья

9. Возврат постельных принадлежностей

10. Допустимые случаи возврата

11. Возврат нижнего белья… возможен?

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате компрессионных чулок надлежащего качества товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

Возврат компрессионных чулок надлежащего качества

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе

В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:

Товар не был использован
Товарный вид и упаковка сохранены
Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
Наличие кассовых или товарных чеков

Можно ли сдать белье в магазин

Несомненно, закон дает потребителю возможность обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если обмениваемый товар не подошел покупателю по форме габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Право на возврат у потребителя сохраняется в течении 14 дней не считая день покупки.

Прочитайте статью – возможно ли вернуть полностью качественный товар обратно в магазин?

В ней рассказано все подробно.

Возврат нижнего белья разрешается только в случае обнаружения в товаре заводского брака или недочетов производителя:

полное несоответствие фактического размера бирке, этикетке;
неровности строчки, брак швов;
брак самого материала – стрелки, дырочки, пятна, неравномерная прокраска ткани и пр.;
белье полиняло или потеряло форму после первой стирки;
некачественная застежка и т.п.

Наличие бирок, ярлыков, а также целостности упаковки не является обязательным условием для обращения по поводу возврата.

Чек желательно иметь, но его отсутствие не может служить препятствием для обмена или истребования денег за некачественное нижнее белье.

Покупатель, который приобрел бракованное нижнее белье, должен поступать следующим образом:

составить заявление в магазин (2 экз.);
взять свой паспорт, некачественный товар, чек (при наличии) и нанести визит в торговое предприятие;
вручить администрации заявление;
подписать акт сдачи-приемки вещей.

Далее процедура проходит в зависимости от того, какое требование пожелал предъявить потребитель: заменят покупку на аналогичную, но качественную, и на похожую.

Решившему забрать уплаченные деньги покупателю магазин выплатит сумму товара наличными или переадресует деньги на карточку.

Подлежит ли возврату постельное белье — закон

По причине повсеместного распространения интернета, у многих потребителей возникает вопрос: «Что предпринять, если не подошёл предмет белья, купленный через интернет-магазин?»

В этом случае товар возможно обменять, если с даты доставки товара прошло не больше 7 дней. Если покупатель изначально не получил памятку со сроками возврата, то допускается возможность обмена в трёхмесячный срок со дня приобретения вещи.

В неме прописано, что каждый гражданин имеет полное право защищать свои права как потребителя, используя для своей цели ЗоЗПП только в случае, если приобретенный товар служит для его личных целей, не связанных с перепродажей.

По законодательству, когда вы покупаете что-то в магазине или же заказываете в интернете, у вас имеется в распоряжении 14 дней со дня покупки, чтобы вернуть его либо же обменять на аналогичный. Если аналогичного товара нет, магазин обязывается вернуть вам полную сумму стоимости.

Обмен работает только в том случае, если вещь, которую вы купили, не подошла по форме, фасону, размеру, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. Если же вы назовете другую причину, к примеру, в ином магазине точно такая же вещь стоит на порядок дешевле, вам имеют право отказать. Список причин для обмена или возврата четко обговорен в Законе РФ «О ЗПП».

А об особенностях возврата денег за разные виды товара и об отказе продавца вернуть деньги читайте здесь.

Для того чтобы вернуть не понравившийся качественный товар, необходимо будет соблюсти все правила:

Это должен быть непродовольственный товар (имеет ли покупатель право на возврат надлежащего или плохого качества продовольственного товара?).
Товар должен сохранить потребительские свойства, чтобы продавец мог его перепродать дальше.
Товар не должен был быть в использовании.
Он не включен в перечень товаров надлежащего качества, неподлежащих обмену.

Согласно п.1 ст.25 ЗоЗПП, у вас есть право на обмен товара надлежащего качества. Однако без объяснения причины продавец откажет в возврате товара. Поэтому необходимо прийти к продавцу и объяснить ситуацию (но не стоит говорить, что товар вам просто не нравится). Скажите, что он не подходит:

по размеру;
по габаритам;
по цвету или расцветке;
по комплектации;
по фасону.

Статья 18 закона РФ «О защите прав потребителей» указывает на то, что потребитель имеет следующие права:

Право на замену на аналогичный товар той же марки.
Право на замену на такой же товар, на другой товар, другой марки.
Право попросить о размерном уменьшении покупной цены.
Право отказаться от договора купли-продажи и потребовать возвращения.

В том случае если товар оказался бракованным или работает не по инструкции, то магазин обязан обменять его на аналогичный, а если такового не окажется, то вернуть деньги. Для этого необходимо прийти к продавцу и наглядно показать в чем изъян приобретённого вами товара.

Если проблема окажется видимой, то продавец без каких-либо проблем попытается обменять его на такой же или вернёт вам деньги. В случае если недостаток нельзя увидеть напрямую, то проводится экспертиза. После ее проведения и будет решено в чем собственно и заключается проблема.

Не подошло по цвету? Всегда ли можно вернуть постельное белье обратно в магазин?

Исходя из вышеперечисленного можно смело делать вывод, что если белье не надлежащего качества, то есть с недостатками, вы смело можете прийти к продавцу и потребовать либо замены товара, либо уменьшения цены, либо сразу же расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Продавец должен выполнить ваши требования. В некоторых случаях у вас может не оказаться чека, отказ продавца в возврате товара без чека является необоснованным, ведь согласно пункту 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», отсутствие у покупателя товарного или кассового чека, которые удостоверяют факт покупки товара не является основанием для отказа в удовлетворении его требований, так что если у вас нет чека и продавец вам на этом основании отказывает, это незаконно.

Получите бесплатную юредическую консультацию!

Можно ли вернуть бюстгальтер в магазин

А вообще, купив белье в магазине лучше сразу его постирать, а то мало ли что.

Тем не менее, иногда происходят ситуации, когда покупательница задает продавцу вопрос, можно ли сделать возврат нижнего белья. Согласно Закону “О защите прав потребителей” нижнее белье входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые возврату и обмену не подлежат.

Как обойти закон и вернуть не понравившееся нижнее обратно в магазин? Можно ли вернуть в магазин нижнее белье, которое оказалось дефектным?

В магазине нижнего белья нет таблички со ссылкой на статью Закона “О защите прав потребителей”, которая бы проинформировала покупателя о невозможности возврата/обмена нижнего;
В момент покупки продавец не сообщил, что возврат нижнего белья невозможен;

Вывод: если покупателя не уведомили о невозможности возврата или обмена нижнего белья, то, по Закону, вернуть его можно, но только в течение двух недель с момента покупки нижнего белья (день приобретения не считается).

Возврат белья закон РФ «О защите прав потребителей » запрещает, причисляя его к товарам, не подлежащим возврату и обмену. Если посмотреть на этот запрет с точки зрения гигиены и безопасности здоровья, то он вполне оправдан. Эти оговорки в законе направлены на защиту прав потребителей.

Белье как категория товара предназначено для индивидуального пользования, и поэтому в этом плане требования закона вполне справедливы.

Возврат лифчика. Вернуть лифчик

Кроме того, с помощью него осуществляется защита прав потребителей при возврате товара.

Важно помнить, что сезонные товары и товары, купленные дистанционно обладают определенными особенностями при возврате.

3 лифчик не подлежащий возврату
- 3.1 Возврат лифчика, купленного дистанционно (в интернет-магазине, по каталогу и т.п.)
2 Возврат лифчика надлежащего качества
1 Возврат лифчика ненадлежащего качества, как вернуть лифчик и получить деньги
3.1 Возврат лифчика, купленного дистанционно (в интернет-магазине, по каталогу и т.п.)

Возврат лифчика ненадлежащего качества, как вернуть лифчик и получить деньги Для того, чтобы вернуть лифчик ненадлежащего качества обратно в магазин необходимо знать следующее:

можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, которые образовались в результате продажи Вам некачественного (бракованного) лифчика;
в случае, если экспертиза покажет, что в недостатках лифчика виноват покупатель, то он обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку лифчика;
если продавец не согласен с браком лифчика, он сам и за свой счет проводит проверку качества лифчика, покупатель вправе присутствовать при проверке качества лифчика;
если гарантийный срок истек или не был установлен, но два года еще не прошло, то вернуть деньги также возможно, только в этом случае покупатель сам обязан доказать, что недостатки лифчика возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента;
если с момента покупки лифчика прошло более 2 лет, то его можно вернуть в течение срока службы, а если срок службы не установлен, то в течение 10 лет, для этого недостаток лифчика должен быть существенным и неустранимым, такое требование необходимо предъявлять изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру).
желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенный лифчик, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания;
с собой необходимо иметь общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
возврат лифчика возможен в течение срока гарантии;
если возник спор о причинах возникновения недостатков (брака) лифчика, то продавец обязан провести экспертизу лифчика за свой счет, покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы лифчика;
если покупатель не согласен с результатами проведенной экспертизы, он вправе оспорить заключение экспертизы в суде;

Когда клиент хочет наказать нечестного поставщика товара, ему необходимо оформить письменную претензию.

Закон не устанавливает перечень «нижнего» белья, но подобная классификация существует в кругах производителей. К этой категории относят не только лифчики и трусы, но и любую другую одежду, которая носится с гигиеническими целями. Например, к категории нижнего белья относятся: повязки, халаты, пеньюар, трусы-шорты, купальники, корсеты, пеньюары, ночные рубашки, майки и колготки, носки, чулки. Все эти товары законом о защите прав потребителей будут защищаться как предметы, которые считаются нижним бельём и, соответственно, имеют особый порядок обмена и возврата.

Подлежит ли возврату?

Разновидностей нижнего белья, а тем более моделей теперь великое множество, не перечесть одних только производителей. Впечатляет и разброс цен на предметы нижней одежды.

Купив даже очень дорогое, качественное белье, оказавшееся не впору или не подходящего фасона, покупателю стоит знать: товар такого типа, если он не имеет дефектов, однозначно возврату не подлежит.

Предметы бельевого назначения из соображений гигиены и санитарии внесены в п.5 Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату… (утв. ПП РФ №55).

При всем желании продавец не станет оформлять приемку бюстгальтера, трусиков или комплекта: подобное действие противозаконно.

Покупатель имеет право сослаться на ст. 8 ЗОЗПП РФ и требовать возврата на том основании, что продавец не предупредил о невозможности обмена приобретаемых предметов, а письменного предупреждения в отделе, торгующем бельем, также не наблюдалось – такая уловка может сработать, особенно в случае, когда покупатель действительно далек от нюансов темы.

Если же обнаружены любые недостатки в купленном предмете нижнего белья, то в таких случаях потребитель вправе, ссылаясь на ст. 18 ЗОЗПП РФ, настаивать на возврате некачественной вещи и потребовать удовлетворить одно из законных требований:

обменять товар на аналогичный, но качественный;
произвести замену на похожие вещи с корректировкой оплаты, соответственно цене;
уценить некачественный товар (если клиент согласен после этого им пользоваться);
вернуть уплаченные деньги.

Какая статья запрещает обмен возврат нижнего белья

» ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар Как происходит возврат бракованной продукции?

Покупатель может отказаться от совершенной покупки белья только в том случае, если на нем был обнаружен брак или недостаток. К таким дефектам относится любой тип повреждения изделия, например, неаккуратно прокрашенный материал, некачественно простроченные швы, отсутствие части элементов декора, изменение цвета или размера после первой стирки изделия, порча белья после первой носки, несовпадение реального размера белья с размером, указанным на упаковке, загрязнения, дырки, повреждения на ткани изделия, сломанная фурнитура, разорванные швы, корректирующее белье не выполняет своих функций и многое другое.

Если в приобретенном комплекте белья был обнаружен хотя бы один из вышеперечисленных изъянов, то покупатель может обратиться в магазин и потребовать обмена некачественного комплекта. Как обойти закон и вернуть не понравившееся нижнее белье обратно в магазин? Можно ли вернуть в магазин нижнее белье, которое оказалось дефектным?

Если у купленного комплекта нижнего белья вы обнаружили один из перечисленных в предыдущем разделе дефектов, то необходимо предпринять следующие действия:

Соберите нижнее белье и, по возможности, упакуйте его в ту же упаковку/пакет, в котором оно было выдано в магазине;
Найдите чек, который продавец дал вместе с покупкой;

Если чек вы не сохранили, то вместо него вы можете использовать показания какого-нибудь свидетеля, который видел, как вы покупали нижнее белье. Им может быть человек, с которым вы в этот день ходили по магазинам или даже консультант из магазина нижнего белья.

Придя в магазин озвучьте причину возврата, лично покажите, в чем заключается “брак” нижнего белья;
После этого продавец должен предложить вам заполнить заявление на возврат или обмен нижнего белья;

Возврат постельных принадлежностей

Что касается наволочек для матрацев, одеял, покрывал и подушек, то они постельными принадлежностями не считаются и не относятся к категории изделий, которые нельзя вернуть. Поэтому можно подытожить, что в продолжение двух недель от даты, которая следует за днем совершения покупки, вы можете взвесить, необходимы и подходят ли купленные товары или же их стоит вернуть и сделать это, если нужно.

Стоит еще сказать, что конверты для новорожденных не представляют собой ни постельное и ни нательное белье и не могут быть возвращены или обменены в продолжение двух недель.

Нечестные продавцы могут совершить попытку использовать небольшую информированность покупателя о его правах для того, чтобы отказаться от удовлетворения правомерного требования.

Показательным оказалась история, произошедшая с подмосковной жительницей, взявшей кредит для покупки дорогих постельных принадлежностей, а именно полный комплект постельного белья. По прошествии несколько дней после приобретения она поняла, что набор не подходит из-за размера.

По причине того, что ее постельное белье не было использовано и сохранило надлежащий вид и двухнедельный срок еще не закончился, она обратилась к поставщику и попросила обменять приобретенное белье, а, если нет подходящего товара требуемого размера, то возвратить заплаченные средства. Продавец отказался от возвращения средств, заявив, что нужно провести некую проверку, поскольку отсутствовал товар для обмена.

Внимание! Если покупка не соответствует модели, цвету и размеру, то вы имеете право обменять ее.

Решить, подходит ли приобретение или не подходит, может только клиент и никто иной. В данном вопросе продавцу не разрешается настаивать на «экспертизе соответствия размеров и цветов». Хватит только желания покупателя, и магазин должен вернуть или обменять приобретение.

Но покупатель этого примера не был в курсе этого. Ей хватило нескольких дней для того, чтобы подумать о том, что предложил ей продавец (провести экспертизу), и осознать, что это неправомерно. А когда в конце концов покупательница обратилась к продавцу с просьбой обменять изделие на более подходящее, он на законном основании отказался, поскольку две недели со дня приобретения товара иссякли!

Женщина подала иск в суд, и, неудивительно, что не выиграла дело. Поведение продавца посчиталось вполне правомерным и честным по решению суда первой инстанции. Однако покупатель решил доказать свою правоту и снова обратился в суд с обжалованием его решения: вышестоящие органы приняли позицию женщины, ей оплатили полную стоимость постельного комплекта стоимости 58,5 тысяч рублей, компенсировали моральный вред стоимостью 5,5 тысяч рублей, оштрафовали продавца за неисполнение требования потребителя на 32 тысячи рублей и компенсировали траты на разбирательство.

Допустимые случаи возврата

К первой группе допустимых причин сдачи товара обратно относятся его недостатки. Их перечень достаточно широкий.

Неаккуратные швы в местах стыковки тканевых элементов.
Несоответствие указанного размера реальному. Такие недостатки часто встречаются при реализации кустарно произведенных товаров.
Расползание белья по швам.
Изменение товаром цвета или размера после стирки.
Неровность цвета.
Просвечивание купальника после намокания.
Отсутствие на товаре пуговиц, если они предусмотрены.

Перечисленные причины встречаются чаще всего. Если обнаруженный недостаток не входит в этот перечень, то он также может стать основанием для возврата денег.

Другие причины связаны с нарушениями при обслуживании покупателя.

Продавцы не всегда сообщают о невозможности вернуть или обменять нижнее белье при расчете с покупателем.
В торговом зале нередко отсутствуют таблички или указатели с информацией об отсутствии оснований для обратного требования денег за белье надлежащего качества.

Возврат нижнего белья… возможен?

Вот мы с вами и разобрались, как видите если ваше белье не надлежащего качества, то обменять и вернуть за него деньги вы сможете без проблем, а если оно без недостатков, то возврат или обмен к сожалению не возможно по закону.

Надеюсь статья была полезна для вас и вы узнали много нового и самое главное полезного. Знайте ваши права. Желаю вам удачи!

Ежедневно посетители сайта и клиенты нашей компании задают вопросы юристам и адвокатам, и мы с радостью даем на них подробные ответы. Если у вас есть вопрос, вы хотите проконсультироваться или заручиться поддержкой юриста, вы всегда можете написать нам в чат, или позвонить по номеру указанному на сайте (он бесплатный). Мы в любое время готовы проконсультировать вас и оказать квалифицированную юридическую помощь. Возможно вы найдете нужную информацию среди вопросов.

Образцы претензий
Образцы исковых заявлений
Образцы жалоб и заявлений
Образцы договоров

В России торговля регулируется Законом о защите прав потребителя и «Правилами продажи отдельных видов товаров», в случае интернет-покупки добавляются правила дистанционной торговли.

Эти нормы права применяются в зависимости от:

Особенностей купленного: мы рассмотрим условия возврата и обмена нижнего белья – специфичного товара, который в перечнях записывается как «5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)», а на практике определение применяется чаще всего как «одежда, носимая на теле, исключительно личного пользования».
Метода покупки: обычный или дистанционный (интернет-магазин, каталог, группы заказа). Ключевое отличие – есть или нет возможности рассмотреть покупаемое до сделки.
Причины возврата: брак, неверная информация, без объективной причины – просто желание покупателя.